El software MET/TEAM funciona según sus necesidades
El software de administración de calibración MET/TEAM realiza un seguimiento del recorrido de los instrumentos en la empresa, el laboratorio de calibración y el departamento de gestión de calidad.
Configuración y administración de datos
Los datos de configuración inicial son altamente personalizables gracias a la interfaz flexible de MET/TEAM. Puede configurar contactos como personas, y asociarlos a sus instalaciones; crear recursos individuales sujetos a eventos o categorías de instrumentos genéricos; rastrear información basada en el tipo de recurso y más. Todas las pantallas son fáciles de leer; un botón de Quick Link le permitirá ahondar en la información si lo desea.
El software MET/TEAM también le permite mantener una base de datos de partes completa, a la cual podrá remitirse en las órdenes de trabajo. Administre con facilidad inventarios de partes y cree informes para ayudar a saber cuándo realizar una nueva orden.
Administración de la dinámica de trabajo
El software de administración de calibración MET/TEAM permite administrar la dinámica de trabajo y gestionar fácilmente las tareas más frecuentes.
- Reciba un recurso o un grupo de recursos: seleccione los recursos recibidos mediante la opción “Find” (Buscar) en línea o el código de barras, e imprima recibos para los clientes; configure tipos de servicio, estados, prioridades, fechas de orden y otros datos extendidos.
- Cree una orden de trabajo: asigne técnicos, programe fechas de entrega y próximas fechas de mantenimiento, seleccione procedimientos, defina intervalos de calibración.
- Realice la calibración: con MET/CAL u otro software de calibración automática. Los softwares MET/CAL y MET/TEAM se integran perfectamente.
- Complete los datos de las órdenes de trabajo: registre las condiciones medioambientales, las horas de trabajo, agregue consumo de piezas. Ingrese información de subcontratación.
- Devoluciones: seleccione las órdenes de trabajo y ciérrelas.
- Envío: ingrese la fecha de envío, la dirección y la información de seguimiento.
Recordatorio de instrumentos
El software MET/TEAM le permite generar informes de recordatorio e informar a los contactos específicos cuándo un instrumento necesita calibración. Puede ver fácilmente el estado actual de todas las órdenes de trabajo y qué tipos de trabajos están pendientes.
Programe notificaciones por correo electrónico para enviar las notificaciones sobre "calibraciones pendientes". Estos correos electrónicos pueden ser genéricos o personalizados para cada cliente. Un proceso de aumento de recordatorios le permite notificar hasta tres niveles de contactos dentro de períodos personalizables.
Administre establecimientos, clientes y contratistas
- Visualice establecimientos y sus vínculos
- Realice configuraciones por lugar/laboratorio/departamento
- Supervise y administre datos de clientes
- Mantenga actualizados los datos de los contratistas
Informes
Crystal Reports Professional hace más fácil la creación e impresión de informes. También puede usarlo para crear e imprimir certificados de calibración de aspecto profesional. Asimismo, puede armar un lote del proceso y, por ejemplo, imprimir todos los certificados juntos para una orden de compra específica.
Es posible personalizar los informes y certificados con la tipografía de su empresa, el logo de la compañía y datos de acreditación. El software MET/TEAM está provisto con una serie de plantillas de informes que puede utilizar tal como están o personalizarlas para cumplir con sus necesidades. Asimismo, puede crear nuevos informes y certificados.
Amplíe el poder del software MET/TEAM con los módulos opcionales
Aplicación móvil
Este módulo le permite usar los softwares MET/TEAM y MET/CAL en el campo o en la calibración en el sitio. Simplemente controle los datos de clientes específicos que necesite, realice la calibración en el sitio y luego impórtelos a la base de datos principal cuando regrese. El módulo móvil tiene la misma interfaz que MET/TEAM de modo que los usuarios pueden agilizarse rápidamente. El software MET/TEAM le permite sincronizar los datos para que siempre esté actualizado, sin errores.
Portal web para clientes
Si suele recibir llamadas de clientes que desean conocer el estado de su calibración y trabajos de reparación, este módulo es para usted. Le permitirá proporcionar acceso de solo lectura a todas las partes de su base de datos, de modo que los clientes pueden ver la información en línea en cualquier momento del día o de la noche. Los clientes pueden controlar el estado de sus trabajos; ver la información; imprimir informes de recordatorio; acceder a sus certificados de calibración y más. Los clientes solo podrán ver sus propios datos (si usted es un laboratorio de servicios con múltiples clientes corporativos, puede configurar portales para cada uno para separarlos).
Módulo comercial
Este módulo le permite crear facturas y enviarlas a sus clientes. Puede crear presupuestos personalizados, precios de contratos, descuentos o cargos para fechas de inicio y finalización, y más. Este módulo es útil para los laboratorios de calibración de terceros o cualquier organización que necesite incorporar el comercio en sus procesos comerciales de gestión de recursos.
MET/TEAM y MET/TEAM Express
MET/TEAM y MET/TEAM Express son los administradores de recursos de la aplicación MET/CAL. Ambos se basan en exploradores. El software MET/TEAM Express permite la administración básica de recursos, el almacenamiento de datos y la generación de informes. El software MET/TEAM ofrece una amplia variedad de funciones de administración de recursos, que incluyen la gestión de productividad y de envío de gestión de partes, así como la personalización del proceso mediante controles de datos. Se requiere la versión completa del software MET/TEAM para usar la aplicación móvil, el portal web de clientes y el módulo comercial.
La capacitación y los servicios de MET/TEAM le permiten mantener su eficiencia
El software MET/TEAM es una aplicación flexible y poderosa. Al considerar la instalación de MET/TEAM, deberá pensar en el costo total de la propiedad, incluyendo la instalación, capacitación y configuración de la aplicación para ajustarse al proceso de su negocio. La mayoría de los clientes requieren cierto nivel de asistencia profesional en estas áreas para mantenerse veloces y eficientes. Fluke Calibration ofrece una amplia variedad de servicios y soluciones de capacitación para ayudarle a maximizar su inversión y ser un usuario de MET/TEAM exitoso y productivo:
- Capacitación para usuarios de MET/TEAM
- Migración de datos a MET/TEAM® desde MET/BASE
- Migración de datos a MET/TEAM desde otras bases de datos
- Autovalidación de MET/TEAM
- Otros servicios de software
